Wir sind 24/7 per Live Chat für Sie da. Schnell, einfach und direkt!
Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da. Stellen Sie Ihre Fragen direkt im Chat und erhalten Sie sofortige Hilfe in Deutsch oder Englisch.
💬 Chat startenDurchschnittliche Antwortzeit von nur 2 Minuten
Support in Deutsch und Englisch verfügbar
SSL-verschlüsselte Kommunikation
Technisch versierte Support-Mitarbeiter
Visueller Überblick über unseren Support-Prozess
Moderne Chat-Oberfläche für schnelle Kommunikation
Technische Experten mit jahrelanger Erfahrung
Durchschnittlich nur 2 Minuten Wartezeit
Die wichtigsten Informationen zu unserem Support
Unsere durchschnittliche Antwortzeit beträgt nur 2 Minuten. In 95% der Fälle werden Sie innerhalb von 5 Minuten mit einem Support-Mitarbeiter verbunden. Zu Stoßzeiten kann es maximal 10 Minuten dauern.
Unser Support-Team spricht fließend Deutsch und Englisch. Die meisten unserer Mitarbeiter sind Muttersprachler und können Ihnen in beiden Sprachen professionell weiterhelfen.
Ja! Unser Live Chat ist 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag besetzt. Egal ob früh morgens, spät abends oder an Feiertagen - wir sind immer für Sie da.
Ja, Sie können Screenshots, Fehlermeldungen und andere relevante Dateien direkt im Chat hochladen. Das hilft unserem Team, Ihr Problem schneller zu verstehen und zu lösen.
Chat-Verläufe werden nur zur Qualitätssicherung und zur Verbesserung unseres Services temporär gespeichert. Alle Daten werden gemäß DSGVO vertraulich behandelt und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Echte Bewertungen von zufriedenen IPTV Germany Nutzern
"Fantastischer Support! Hatte Probleme mit der Einrichtung auf meinem Smart TV. Der Chat-Support hat mir innerhalb von 3 Minuten geholfen. Alles läuft perfekt!"
"Support auch nachts um 2 Uhr erreichbar! Mein Stream hatte Aussetzer, das Problem wurde sofort gelöst. Besser geht's nicht!"
"Ich bin beeindruckt! Der Support spricht perfekt Deutsch und kennt sich wirklich aus. Alle meine Fragen wurden beantwortet."
"Als Rentner bin ich nicht so technikaffin. Der Support hat sich viel Zeit genommen und mir alles Schritt für Schritt erklärt. Danke!"
Unser Team hilft Ihnen gerne bei Setup, Problemen oder allgemeinen Fragen