Häufig gestellte Fragen zu IPTV

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Allgemeine Fragen

1 Was ist IPTV und wie funktioniert es?

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IPTV (Internet Protocol Television) ist eine moderne Technologie, die Fernsehsignale über das Internet überträgt. Statt über Kabel oder Satellit empfangen Sie Ihre Lieblingssender direkt über Ihre Internetverbindung. Sie benötigen nur ein kompatibles Gerät (Smart TV, Smartphone, Tablet, etc.) und eine stabile Internetverbindung.

2 Wie schnell ist die Aktivierung nach der Bestellung?

+

Die Aktivierung erfolgt vollautomatisch innerhalb von 5-10 Minuten nach Zahlungseingang. Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per E-Mail und können sofort mit dem Streaming beginnen.

3 Was ist der Unterschied zwischen IPTV und normalem Fernsehen?

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IPTV bietet mehrere Vorteile: Keine Satellitenschüssel oder Kabelanschluss nötig, Zugriff von überall, Video on Demand, Timeshift-Funktion, bessere Bildqualität (bis 4K), und Sie können auf mehreren Geräten gleichzeitig schauen.

4 Kann ich IPTV im Ausland nutzen?

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Ja, Sie können IPTV Germany weltweit nutzen. Egal ob im Urlaub oder auf Geschäftsreise - Sie benötigen nur eine stabile Internetverbindung. Ihre deutschen Lieblingssender sind überall verfügbar.

5 Gibt es eine Testphase?

+

Ja! Wir bieten einen 48-Stunden-Test für nur 3€ an. Sie erhalten vollen Zugriff auf alle Funktionen und können alles ausgiebig testen, bevor Sie sich für ein Abonnement entscheiden.

6 Wie viele Kanäle sind verfügbar?

+

Wir bieten über 10.000 Kanäle aus mehr als 50 Ländern. Darunter alle deutschen Sender, internationale Kanäle, Sport, Filme, Serien, Dokumentationen und vieles mehr. Eine vollständige Kanalliste finden Sie hier. Die Kanalliste wird regelmäßig erweitert.

7 Benötige ich spezielle Hardware?

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Nein, Sie benötigen keine spezielle Hardware. IPTV funktioniert auf Ihren vorhandenen Geräten: Smart TV, Smartphone, Tablet, Computer, Fire Stick, Apple TV etc. Sie brauchen nur eine App und Internetverbindung.

8 Was ist EPG?

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EPG (Electronic Program Guide) ist der elektronische Programmführer. Er zeigt Ihnen das aktuelle und kommende TV-Programm für alle Kanäle an - bis zu 14 Tage im Voraus. So verpassen Sie nie Ihre Lieblingssendungen.

⚙️ Setup & Installation

9 Wie richte ich IPTV auf meinem Smart TV ein?

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1. Laden Sie eine IPTV App aus dem App Store Ihres TVs (z.B. Smart IPTV, IPTV Smarters)
2. Öffnen Sie die App
3. Geben Sie die M3U URL aus Ihrer Willkommens-E-Mail ein
4. Die Kanäle werden automatisch geladen
Detaillierte Anleitungen finden Sie hier.

10 Welche Apps empfehlen Sie für IPTV?

+

Smart TV: Smart IPTV, IPTV Smarters
Fire TV: IPTV Smarters Pro, TiviMate
Android: IPTV Smarters Pro, Perfect Player
iOS: GSE Smart IPTV, IPTV Smarters
Windows: VLC Player, MyIPTV Player

11 Was ist eine M3U Playlist?

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Eine M3U Playlist ist eine Textdatei, die Links zu Ihren IPTV-Kanälen enthält. Nach der Bestellung erhalten Sie Ihre persönliche M3U URL per E-Mail. Diese URL geben Sie in Ihrer IPTV App ein, um alle Kanäle zu laden. Teilen Sie diese URL niemals mit anderen!

12 Wie lange dauert die Einrichtung?

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Die Einrichtung dauert in der Regel nur 5-10 Minuten. Nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail. App herunterladen, M3U URL eingeben, fertig! Bei Problemen hilft unser Support gerne.

13 Kann ich meine Kanalliste personalisieren?

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Ja, in den meisten IPTV Apps können Sie Favoriten anlegen, Kanäle sortieren und eigene Gruppen erstellen. So haben Sie Ihre Lieblingssender immer griffbereit.

14 Funktioniert IPTV auch ohne Smart TV?

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Absolut! Sie können jeden normalen TV mit einem Fire Stick, Chromecast, Apple TV oder Android Box smart machen. Diese Geräte kosten zwischen 30-200€ und verwandeln jeden Fernseher in einen Smart TV.

15 Wie installiere ich IPTV auf Fire Stick?

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1. Aktivieren Sie "Apps unbekannter Herkunft" in den Einstellungen
2. Installieren Sie die Downloader App
3. Laden Sie IPTV Smarters oder TiviMate herunter
4. Geben Sie Ihre M3U URL ein
Eine detaillierte Anleitung finden Sie hier.

16 Muss ich die App bezahlen?

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Die meisten IPTV Apps sind kostenlos. Einige Premium-Apps wie Smart IPTV (5,49€ einmalig) oder TiviMate Premium bieten erweiterte Funktionen. Die kostenlosen Versionen reichen aber völlig aus.

17 Kann ich IPTV auf mehreren TVs nutzen?

+

Ja! Sie können IPTV auf mehreren Fernsehern installieren. Im gleichen Haushalt (gleiche IP-Adresse) können 2 Geräte gleichzeitig streamen. Bei unterschiedlichen Standorten ist nur 1 Gerät pro Abonnement erlaubt.

18 Was mache ich wenn ich meine Zugangsdaten verloren habe?

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Kein Problem! Kontaktieren Sie unseren Support mit Ihrer E-Mail-Adresse. Wir senden Ihnen die Zugangsdaten innerhalb weniger Minuten erneut zu.

💰 Preise & Zahlung

19 Wie viel kostet IPTV bei Ihnen?

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Unsere Preise sind gestaffelt nach Laufzeit:
• 1 Monat: 12€
• 3 Monate: 30€ (10€/Monat)
• 6 Monate: 50€ (8,33€/Monat)
• 12 Monate: 80€ (6,67€/Monat)
Je länger die Laufzeit, desto günstiger wird es!

20 Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

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Wir akzeptieren: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Debitkarte und Coin-Zahlungen (Kryptowährungen). Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt und sicher.

21 Gibt es eine automatische Verlängerung?

+

Nein! Es gibt KEINE automatische Verlängerung und KEINE Kündigungsfrist. Ihr Abonnement läuft nach der gebuchten Zeit automatisch aus. Sie entscheiden selbst, ob Sie verlängern möchten.

22 Kann ich mein Paket upgraden?

+

Ja, Sie können jederzeit auf ein längeres Paket upgraden. Die Restlaufzeit wird dabei angerechnet. Kontaktieren Sie unseren Support für ein individuelles Upgrade-Angebot.

23 Gibt es Rabatte für Stammkunden?

+

Ja! Stammkunden erhalten bei Verlängerung spezielle Rabatte. Außerdem gibt es regelmäßig Sonderaktionen. Unser Support informiert Sie gerne über aktuelle Angebote.

24 Ist die Zahlung sicher?

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Absolut! Alle Zahlungen werden über SSL-verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsanbieter.

25 Bekomme ich eine Rechnung?

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Ja, Sie erhalten nach jeder Zahlung automatisch eine Rechnung per E-Mail. Diese können Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken oder digital archivieren.

🔧 Technische Fragen

26 Welche Internetgeschwindigkeit brauche ich?

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Empfohlene Mindestgeschwindigkeiten:
• SD Qualität: 5 Mbit/s
• HD Qualität: 10 Mbit/s
• Full HD: 15 Mbit/s
• 4K Ultra HD: 25 Mbit/s
Bei mehreren gleichzeitigen Streams addieren sich die Anforderungen.

27 Warum puffert mein Stream?

+

Mögliche Ursachen:
• Zu langsame Internetverbindung
• Schwaches WLAN-Signal (nutzen Sie LAN-Kabel)
• Zu viele Geräte im Netzwerk
• VPN verlangsamt die Verbindung
• Server-Auslastung zu Stoßzeiten
Unser Support hilft Ihnen gerne bei der Diagnose!

28 Auf wie vielen Geräten kann ich gleichzeitig schauen?

+

Mit einem Abonnement können Sie bei gleicher IP-Adresse auf 2 Geräten gleichzeitig streamen. Bei unterschiedlichen IP-Adressen ist nur 1 Gerät pro Abonnement erlaubt. Sie können die App auf beliebig vielen Geräten installieren.

29 Was ist Timeshift und wie funktioniert es?

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Timeshift ermöglicht es Ihnen, laufende Sendungen zu pausieren und später fortzusetzen. Sie können auch bis zu 7 Tage zurückspulen und verpasste Sendungen nachschauen. Diese Funktion ist für die meisten Kanäle verfügbar.

30 Kann ich IPTV mit VPN nutzen?

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Ja, IPTV funktioniert mit VPN. Beachten Sie aber, dass ein VPN die Geschwindigkeit reduzieren kann. Wählen Sie einen schnellen VPN-Server in Ihrer Nähe für beste Ergebnisse.

31 Was ist der Unterschied zwischen Live TV und VOD?

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Live TV zeigt das aktuelle Fernsehprogramm in Echtzeit. VOD (Video on Demand) bietet Filme und Serien zum Abruf wann immer Sie möchten. Beide Funktionen sind in Ihrem Paket enthalten.

32 Wie oft wird die Kanalliste aktualisiert?

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Unsere Kanalliste wird täglich gepflegt und aktualisiert. Neue Kanäle werden regelmäßig hinzugefügt. Updates erfolgen automatisch - Sie müssen nichts tun.

33 Warum sehe ich 'Keine Programminfos'?

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Das EPG (Programmführer) wird alle 24 Stunden aktualisiert. Wenn Sie keine Programminfos sehen, erzwingen Sie ein EPG-Update in Ihrer App oder warten Sie bis zur nächsten automatischen Aktualisierung.

34 Funktioniert IPTV auch im Urlaub?

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Ja! IPTV Germany funktioniert weltweit. Nehmen Sie Ihre deutschen Lieblingssender mit in den Urlaub. Sie benötigen nur eine stabile Internetverbindung im Hotel oder Ferienhaus.

35 Was passiert bei Serverausfall?

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Wir haben mehrere Backup-Server für maximale Verfügbarkeit. Bei Ausfällen wird automatisch auf einen anderen Server umgeschaltet. Unsere Uptime liegt bei über 99,9%.

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"Die FAQ haben alle meine Fragen beantwortet. Sehr übersichtlich nach Kategorien sortiert. Habe direkt gefunden, was ich gesucht habe!"

Peter H. - IPTV Germany Kunde

Peter H.

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"Super hilfreich! Die technischen Fragen haben mir geholfen, mein Buffering-Problem zu lösen. Jetzt läuft alles einwandfrei."

Lisa M. - IPTV Germany Kundin

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"Endlich mal FAQ, die wirklich alle wichtigen Fragen abdecken. Besonders die Setup-Anleitungen sind Gold wert!"

Robert K. - IPTV Germany Kunde

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